磊山保險

文/編輯部 　　2026年報稅季正式展開，基本生活費調高至 21.3 萬元註1，搭配穩定實施的租金特別扣除額（最高 18 萬）註2，以及今年加碼的長照特別扣除額註3被視為對家庭預算最有感的紅利整合。在民眾可支配現金流增加的同時，保險市場也掀起「家庭保障健檢潮」。磊山保經精英營運處王寀菁協理表示，稅改最大的改變，不只是減輕稅賦負擔，更重要的意義在於讓保險重新回到「保障本質」。她指出，過去不少民眾會將保險視為節稅工具，但隨著稅制逐步調整與保障觀念提升，市場也正逐漸從「湊列舉額度」，回歸到真正的風險管理與家庭財務韌性規劃。 減稅紅利真的夠用嗎？ 　　王寀菁協理分析，稅改趨勢也反映出台灣家庭風險結構正在改變。從高齡照護、租屋壓力，到晚婚晚育與高額醫療支出，民眾面對的早已不只是「如何節稅」，而是如何建立能支撐人生不同階段的保障系統。其中，今年最受關注的長照特別扣除額由12萬元提高至18萬元。不過她提醒，18萬元是「扣除額」，並非直接補助。若以5%稅率換算，實際僅約省下9,000元稅金，但目前外籍看護每月支出約3萬元，長照機構費用更可能高達4萬至6萬元，與實際照護成本相比仍有明顯落差。「政府制度提供的是基礎支持，但真正能長期支撐照護壓力的，仍是穩定的現金流規劃。」她強調。 三招把「減稅紅利」轉化成家庭保障力 第一招：從「節稅導向」回歸「保障本質」 　　租金支出由過去的「列舉扣除額」改為「特別扣除額」後，持續提升民眾的減稅效益，也讓更多租屋族在報稅時更有感。隨著稅制逐步調整，保險也不再只是報稅單上的節稅工具。王寀菁建議，民眾可趁報稅季重新檢視醫療實支實付、重大傷病、失能與壽險等基礎保障，確認保費是否真正配置在最需要的風險缺口上，進一步強化家庭整體財務韌性。 第二招：把「減稅紅包」變成「長照現金流」 　　長照特別扣除額18 萬是「扣除額」，若以 5% 稅率計算，實際省下的稅金僅 9,000 元；即便 12% 稅率，也僅省下 2.16 萬元。這筆錢遠不足以支撐長照所需的看護費（外籍看護約 3 萬/月、機構約 4~6 萬/月）。建議透過商業長照險提供「每個月的現金流」（如每月給付 3~5 萬）省下來的稅金拿來補貼長照險的保費，用「小錢（稅金）」來換取「大錢（長照月給付）」。透過保險槓桿效果，換取每月穩定給付的照護現金流，減輕家庭與子女負擔。 第三招：依不同族群需求，精準補強保障缺口 　　王寀菁協理提醒，不同族群應依生命階段重新盤點保障配置。例如租屋族可將省下的稅金視為「隱形加薪」，進一步建立醫療與意外保障；「新婚或備孕家庭除了檢視婦嬰險，今年起人工生殖自費差額也可列舉扣除註4，省下的稅金正好可以用來補強育兒後的壽險與醫療保障。而對於正值家庭責任高峰的三明治世代而言，上有父母長照、下有子女教育支出，更需要優先盤點家庭經濟支柱的壽險、醫療險與失能保障，避免突發風險造成家庭財務斷裂。 　　磊山保經表示，稅改的調整不只是利多，更帶來的是在社會現況下，家庭財務需重新配置的警示。短期減稅帶來的是現金流喘息，但真正重要的是，能不能把這筆『減稅紅利』轉化成未來十年、二十年的家庭保障力。唯有把一次性的減稅效益，轉換為長期穩定的保障規劃，才能真正建立家庭財務韌性，面對高齡化與不確定風險帶來的挑戰。 【新聞稿參考備註】 備註 1：基本生活費調升至 21.3 萬元 2026 年5 月申報所得稅時，每人基本生活費調升至 21.3 萬元，較前一年增加 3,000 元，對於多口之家可有效降低課稅所得額。參考來源：財政部全球資訊網 備註 2：長照特別扣除額提高至 18 萬元 為減輕高齡化社會照護負擔，長照特別扣除額由原本的 12 萬元提高至 18 萬元，等於每位符合資格之失能者每年增加 6 萬元的扣除空間。參考來源：財政部新聞稿 備註 3： 房租支出自 2026 年報稅起改列「特別扣除額」，上限調高至 18 萬元。此舉讓租屋族不再需要在「標準扣除額」與「租金列舉」中二選一，可同時享受兩項減稅利多。參考來源：中華民國內政部 備註 4： 財政部放寬人工生殖費用列報規定。凡於衛福部核准之人工生殖特約機構進行療程，並獲得政府補助者，其自費差額（需扣除補助款與保險給付）即使未取得健保特約收據，亦可列舉扣除醫藥及生育費。參考來源：財政部解釋令公告

隨著迪士尼全新郵輪「探險號」（Disney Adventure）於新加坡啟航，郵輪旅遊再度橫掃親子與家庭族群市場。然而，郵輪具備「一站式度假」的便利，卻也隱藏與一般旅遊截然不同的風險。磊山保經首都營運處業務協理林彥彣提醒，目前台灣市面上多數「郵輪險」僅理賠「台灣港口（如基隆、高雄）出發」的航程；若是飛往海外港口登船的旅行，郵輪險無法啟動理賠，形成保障真空。 針對近期熱門的海外郵輪行程，林彥彣協理建議旅客應掌握以下三大關鍵，避免陷入「有投保卻不理賠」的困境： 一、 國內郵輪險限制 海外登船不賠 林彥彣協理指出，目前台灣市場的郵輪險多限制需由台灣境內港口出發，對於專程赴海外參加迪士尼郵輪或其他國際航線的旅客，傳統郵輪險可能失效。此時，保障重心應轉向高額的「海外突發疾病醫療」，並強化包含「旅程更改」的不便險，以應對因前序航班延遲導致錯過登船，或在海外岸上觀光時的意外風險。 二、 搜救費用與醫療後送皆重要 郵輪被形容為「海上移動飯店」，一旦發生意外，救援難度遠高於陸地。林彥彣協理特別提醒，民眾容易混淆「急難救助」與「搜救費用」。醫療後送僅涵蓋傷病後的「運送回國」；搜救費用指海上失聯、落海後的「搜尋行動」。 海上搜救成本驚人，動輒數百萬元起跳。由於一般旅遊險未必包含「搜救」，規劃時必須確認保單明文涵蓋此項，否則巨額開支將由家屬自行負擔。 三、 斷訊風險：衛星電話與行程變更補償 郵輪駛入外海後，一般通訊訊號消失，僅能仰賴昂貴的衛星電話。林彥彣建議，專業的郵輪保障應包含衛星電話費用補償，這在緊急狀況下是唯一的求救管道。此外，若郵輪因海象不佳取消靠港，或因機械故障導致旅程縮短、更改，相關的補償金才能有效彌補昂貴的郵輪旅費損失。 林彥彣強調，郵輪雖設有基本醫療設施，但面對骨折、心肌梗塞等重大傷病，仍須仰賴後送處理。值得注意的是，涵蓋「搜救」與「衛星電話」的保單，保費與一般保單可能僅差數百元，但事故發生時的保障效力卻天差地遠。此外，針對地緣政治不穩，多數保險公司將「戰爭、恐怖攻擊」列為除外責任，旅客出發前應納入風險規劃清單檢視。 建議出發前一週完成三大檢視，守護夢幻航程 磊山保經林彥彣協理最後建議，由於部分保單生效與審核需要時間，旅客至少應於出發前一週完成投保，並對照以下「三大重點」進行最終檢視： 基本保障須紮實： 確保意外身故、意外醫療及「海外突發疾病」具備足夠額度，應對不同國家的醫療成本。 急難救助再升級： 務必確認條款包含「海上搜救費用」與「衛星電話費用補償」，補足海上通訊與救援的極端缺口。 依據「航程起點」與「旅遊地區」選擇對應方案。若是海外登船行程，應跳脫傳統郵輪險框架，以高防護力的海外旅遊險補足不便險缺口。 磊山保經提醒，雖然目前國內市售郵輪險無法理賠國外出發的郵輪航程，但從台灣出發的郵輪行程，是屬於承保範圍內，而郵輪險涵蓋的範圍，比一般旅遊平安險、旅遊不便險更全面，建議民眾若有郵輪度假的行程規劃，仍應投保郵輪險，若未來因應海外郵輪旅遊熱潮，有保險公司推出新的海外登船郵輪險種，民眾可為自己與家人的保障做更完善的規劃，安心出遊、平安返家。

文/編輯部 台灣正式邁入超高齡化社會，國人對健康與退休議題的關注，正轉趨成熟與積極。根據金管會統計，2025年外溢保單新契約保費，年增率61%，首度突破400億元大關，顯示健康促進型保單已逐漸走入民眾心中。磊山保經表示，這股成長動能背後，是保障觀念的提升，當保險從「風險發生後的支持」，延伸到「事前健康預防及保障規劃」，將實現健康生活、健康老化、安心退休、家庭安定的終極理想，這也象徵著保險與保戶之間的關係將更加緊密。 外溢保單將「事後理賠」變為「事先預防」，強化家庭保障 　　農曆新年期間多數民眾飲食較為豐盛，作息相對不規律，年後往往成為重新檢視健康與保障規劃的重要時刻。磊山保經新竹營運處資深業務副總鄭家袖表示：「當一個人開始重視健康，其實就是在為家庭累積安心。健康不只是個人狀態，而是整個家庭穩定與幸福的基礎。」她指出，外溢型保單主要分成以運動習慣折減保費或增加保額的健走型保單、以體況數值折減保費或增加保額的健檢型保單、提供其他非現金方式給付促進健康的保單。當保險成為促進健康的同行者，其保障功能就自然延伸為守護家庭的基石，這正是外溢保單在超高齡社會中所展現的價值，把日常預防觀念及健康行動，落實於保障之中。 至於外溢型保單適合哪些族群？鄭家袖指出，外溢機制強調長期參與及自我管理，較適合本身已有規律運動習慣、定期健康檢查，並願意持續追蹤健康數據的族群。她表示，外溢設計的核心在於「持續」而非「短期衝刺」，當健康管理本就是生活日常，外溢機制便能成為保障的加分項；反之，若不習慣長期健康管理，則可能難以發揮其完整效益。她強調，保險規劃的關鍵，不在於商品是否優惠，而在於是否符合個人生活節奏與特質。 健康管理為生活加分，壽險責任與穩定現金流則為家庭奠定穩固基礎。 　　外溢型保單確實可為保障加分，但真正支撐家庭長期穩定的，仍是完整的責任保障與財務規劃。鄭家袖說明：「壽險責任、退休現金流與整體財務規劃，是家庭安心的底盤。去年我處理幾件五十歲上下的身故理賠，客戶平時也重視健康管理，甚至生活自律，但離開仍然來得突然，那幾次經驗讓我更深刻地體會到，健康管理很重要，但完整的壽險與財務規劃，才是家庭最後的安全網。所以保障應該要有層次，基礎責任保障在前，健康促進機制在後，兩者並行，才是完整的規劃。」 談及責任保障架構，鄭家袖指出，所謂「基礎責任保障」，是守住家庭最核心且最重要的責任，涵蓋三大面向：其一為壽險保障，當主要收入者發生變故時，家庭的生活品質不致瞬間失衡；其二為重大疾病或重大傷病保障，協助家庭在面對醫療費用增加與收入減少的雙重壓力時，仍能維持基本經濟穩定；其三則為長期財務安排，包括退休規劃，確保人生後半段保有穩定現金流，而非依賴他人。為什麼是這三件事？她表示，這三項規劃所對應的，正是家庭最難承受的風險：收入中斷、醫療負擔加重，以及退休後缺乏穩定財務來源。她最後提醒，保障規劃應有層次，當責任底盤穩固後，再透過健康促進機制提升保障深度，才能為家庭建立長期且穩健的安全網。 面對高齡化與醫療成本持續攀升的長期趨勢，磊山保經認為，保險從業人員的價值，在於陪伴家庭深入思考保障的真正意涵，看見保戶真實的需求，並在不同人生階段提供合宜而周全的規劃，當保險成為守護家庭、實現圓滿的重要工具，每一份規劃都將化為保戶安心的來源。磊山保經始終秉持「胸懷大愛、傳承大業，成為金融保險業的典範」的企業願景，實踐「在一起，更美好」的品牌承諾，期盼透過專業與承諾，為更多家庭建立穩固且長遠的身心安頓力量。

文/編輯部 面對市場快速變化、高齡化社會來臨，以及客戶需求日益多元的趨勢，保險從業人員不再只是銷售商品，而是需要成為能夠整合資源、提供長期風險規劃與人生陪伴的生活守護者。也因此「如何培養優秀人才、建立健康組織文化」，已成為能否永續經營的重要關鍵。 磊山保經長期重視人才培育與主管養成，特別規劃「CMTC 主管培訓課程」，以系統化的方式，協助主管建立完整的人才招募與團隊經營能力。課程不僅教授方法，更強調實務演練與實戰應用，讓學員真正從「知道」走向「做到」。系列培訓以「招募八大循環」為主軸，將學習歷程拆解為三大模組： 模組一聚焦於招募基礎與人才名單的精確建立與技巧演練。 模組二強化各階段招募技巧及工具的運用與演練，並透過實務經驗分享提升招募思維與運用。 模組三學習招募關鍵面談及錄用面談技巧選擇優質夥伴，並以通關驗收確保主管掌握各項核心職能。 不同於傳統偏重理論的教育模式，CMTC 更強調「演練」的重要性。從名單建立、邀約到各階段面談，學員必須透過大量情境演練與實際驗收，將招募與組織發展能力真正內化。這樣的訓練方式，也讓許多原本對組織發展缺乏信心的夥伴，重新看見自己的可能性。 此次特別邀請到兩位優秀的學員分享實際在課堂中的收穫分享 精英營運處協理 王寀菁 分享 從業保險12年，一路走來都沒有放棄做組織增員，因為深信保險是個助人助己的事業，應該要有更多善循環信念的保險業務在這市場上。 6年保險公司和6年前保經經歷，從來沒有過完整增員的訓練，在招募人員上單純就是靠個人市場專業經驗和魅力，自行摸索，針對每個夥伴的屬性去教育，往往覺得力不從心 來到磊山半年，上了三個月的CMTC主管培訓課程，讓我大大啟動增員的渴望和信心，非常感謝磊山和菁菁副總，用心安排了這一系列訓練課程，讓我學會系統化的增員，重新架構發展團隊，應該要有的邏輯和概念。 印象非常深刻的「練」比「訓」更重要‼️ 課程中讓我震撼的是透過不斷地演練、驗收、與通關，針對各行各業白紙、同業招募選才，列名單、邀約、OPP、ODP如何階段性面談，謹慎評估有效地利用在值得的對象，加上公司強大的Ai後台系統，五大賦能平台、七項培訓認證學程課程、圓滿人生，大大突破了之前對招募人才的想法，更加啟發了對增員的企圖心，真心感謝菁菁副總的帶領，課程中細心觀察每一個學員學習的狀態，和耐心回答提出的問題，讓我真心敬佩及感動！ 未來會遵循著公司一系列的課程培訓，堅持保險信念，更勇敢更有系統的招募優秀保險人才，在一起更美好。 頂盛營運處業務總監 藍鈺晴 分享 這次參加 CMTC 組織訓練，對我來說是一段辛苦但非常有收穫的學習歷程。我原本完全沒有想要發展組織，也不覺得自己適合帶領團隊。然而，經過課程中的訓練、演練與徵員架構學習後，我的思維開始慢慢改變，也終於比較敢開口分享。 CMTC 最幫助我的地方，是讓我知道徵員不是硬推銷，而是有脈絡地關心對方、了解對方現況與需求，再把適合的內容自然融入談話中。課程中有系統地歸納不同職業別可能遇到的痛點，並透過大量演練，讓我們不知不覺中把架構內化。因此，當我和客戶或朋友聊天，聽到他們抱怨工作、收入或未來發展時，我能更快連結到適合的回應方式，而不是像過去一樣只停留在安慰或附和。 另外，課程中對於個人、公司以及圓滿人生評量表等工具的深度演練，也讓我有很大收穫。這些內容不只可運用在組織發展上，也能結合個人銷售，幫助我更深入了解客戶需求與人生規劃，提供更貼近對方的建議。 課程訓練後半年內，我原本只是單純約朋友關心近況、閒聊，沒想到聊到一位正在考慮是否要以白紙身份承接媽媽南山事業的夥伴。那次談話中，我運用 CMTC 所學的分享方式與溝通架構，讓對方看見未來發展的可能性，最後決定報聘登錄。這位夥伴也非常優秀，不僅一年內直升機式晉升總監，也建立了自己的團隊。 同時，我也遇到另一位產險經紀人白紙，當時她因生產暫時沒有工作。我同樣透過自然閒聊與關心，將培訓部教導的溝通技巧融入對話中，讓她願意加入磊山一起打拼。目前也有一位會計師夥伴，因為看見公司培訓制度及專家團隊資源的價值，正在報聘並展開合作。 這些經驗讓我非常驚訝，因為原本的我完全不想帶團隊，卻在不知不覺中多了三位夥伴。也因為實際運用後看見成果，我更深刻體會到：「改變思維，才會改變行動。」CMTC 課程雖然辛苦，但真的非常有用。它不只教我方法，更打開了我對組織發展的視野。真心感謝培訓部的用心安排，未來我也會繼續把所學運用在實務中，也很推薦夥伴都能參加 CMTC，讓自己有機會看見組織發展的價值與可能性。 從個人卓越邁向團隊共好，開啟保險事業新視界 透過兩位學員的真摯分享，我們看見 CMTC 主管培訓課程不僅僅是一場專業技能的傳遞，更是一次思維模式的洗禮。磊山深知，在快速變動的時代，保險主管的價值在於能否成為夥伴生命中的伯樂。透過「練」勝於「訓」的嚴謹驗收，以及將公司五大賦能平台的資源整合，CMTC 成功讓主管們在面對不同背景的人才時，能更有底氣地展現保險事業的深度與廣度。 而正確的培訓，則是讓人才發光的關鍵。磊山將持續優化培訓認證體系，協助每一位有志於組織發展的夥伴，從掌握系統化的「招募八大循環」開始，建構出具備健康文化與戰鬥力的優質團隊。在 CMTC 的引領下，我們期待看見更多夥伴突破自我設限，在助人的保險事業中，與志同道合的夥伴攜手並進，共同實踐「在一起，更美好」的品牌承諾。

文/編輯部 認識磊夢 在磊山保險經紀人，有一位2025年底誕生的小夥伴，他是磊山的吉祥物 「磊夢」。 磊夢不只是企業形象角色，更象徵著磊山夥伴們共同信念所凝聚出的溫暖力量。在磊山的理念裡，只要秉持著真誠與善意，就會逐漸匯聚出一股溫暖而堅定的能量，而磊夢正是這股力量的象徵，像一位活潑的小精靈，陪伴在夥伴與客戶身邊，在需要支持與鼓勵的時候，帶來溫暖與正能量。 角色設定 磊夢的生日設定為 10月16日，天秤座。天秤座給人的印象是溫暖、友善、重視和諧，更特別擅長傾聽與陪伴，這樣的特質也和磊夢帶給大家的感覺非常相似。特別的是，這一天也正好與磊山保經創辦人 佳蓉姐同一天生日，這個巧合，也象徵著磊山精神與文化的延續。 磊夢身上的小秘密 仔細看看磊夢，你會發現他身上的每個設計細節，其實都蘊含著不同的意義。 熱情的紅色頭髮 象徵磊夢熱情、充滿能量的個性。 頭上的山形虹光 代表磊山充滿創意與活力的能量，也呼應品牌意象。 長長的精靈耳朵 象徵磊山傾聽夥伴與保戶聲音的精神。 可愛的心形腮紅 象徵以愛為出發點的品牌理念。 胸前的 Together 寶石光芒 代表多元共融與正能量，也呼應磊山品牌標語： Together for better life｜在一起，更美好 荷米斯飛鞋 象徵磊山以飛快速度不斷前進。 從2026年初開始，磊夢就有許多可愛的周邊商品誕生，透過不同形式的品牌活動與聯名合作，帶來更多有趣的互動，磊夢LINE貼圖，也在2026年２月正式上架到LINE貼圖小舖，透過磊夢可愛的形象與日常對話，一起傳遞屬於磊山人的溫暖與問候。磊夢貼圖售價30元，而貼圖所有的收益，都將捐給慈愛社進行公益善款使用，讓愛透過你我的付出，不斷的連結滾動，將溫暖回饋給社會。 磊夢貼圖購買網址：https://store.line.me/stickershop/product/32952975/zh-Hant 磊夢小檔案

文/編輯部 磊山保經培訓部副總何菁菁在2026年初策劃會報中，正式對夥伴說明優化的「七項培訓學程」。她指出，面對未來保險趨勢，磊山不希望夥伴只是被要求跟上，而是先被完整地準備好。因此，這套培訓系統並非零散課程的集合，而是一套以「人」為核心、陪伴夥伴不同職涯階段成長的賦能設計。 真正能在高度不確定的時代中走得長遠的，不是掌握最多資訊的人，而是能持續學習、整合專業、並被系統支持的人。當 AI 改變工作方式、政策快速翻轉產業規則，保險專業的價值，也正從「銷售能力」轉向「長期陪伴與整合解決方案的能力」。這正是磊山此刻選擇「賦能」的原因。 七項培訓認證學程，涵蓋了新秀、新手主管、優秀主管、團隊長、保障規劃、退休規劃與資產傳承等課程面向，讓每一位夥伴都能在對的時間，學到對的能力。制度上更導入清楚的學程制與學分制，讓學習不再只是「上過課」，而是能被累積、被認證、被轉化為實際專業實力。 學程設計並結合數位平台，夥伴可透過 TIA 或 e 學院，依自身角色與需求彈性報名，讓學習走進日常。此外，回應了未來保險最關鍵的趨勢之一：跨專業整合。在醫療風險與高齡議題日益複雜的今天，保險顧問不再是單點專業，而是客戶信任的整合者。透過持續優化的培訓與專家資源支持，磊山正在為夥伴打造一條能長期站穩市場的專業路徑。 「賦能，不是替你走路，而是讓你走得更穩。」磊山用心設計最符合有志在保險業發展的夥伴所需要的在職課程，透過七項培訓學程，我們深度賦予每一位夥伴在保險業發展的專業與底氣，也是磊山能夠連年獲得產官學不同領域，人才培育獎項認證的關鍵，「選擇磊山 你將不只是你」這不是一句口號，更是公司給予夥伴的承諾，也期望每一位與磊山同行的人，都能「在一起更美好」。

文/編輯部 黃士庠曾是單一保險公司的績優業務員，擁有六年資歷，更曾達成 MDRT（百萬圓桌會議）與公司榮譽會等指標性殊榮。然而，在網路資訊透明、客戶需求日益多元的時代，他毅然決定跨出舒適圈，轉戰磊山保經。他的故事，不僅是一段從單一保險公司業務員走向保險經紀人的過程，更是保險從業人員如何在逆境中破繭而出的最佳典範。 從痛點出發，用「分享」取代「推銷」 黃士庠會踏入保險業，源自於一段深刻的家庭經歷。八年前，他的母親確診癌症，當時他才震驚地發現，全家人竟然沒有任何一張保單。母親長達一年多的治療花費高達 100 多萬，若非有退休金與儲蓄支撐，將對家庭造成巨大的財務重擔。 這段經歷讓他深刻體會到，保險不能等到有需要才買，而是必須在風險發生前就準備妥當。因此，他開始將母親的真實案例作為開門的契機，專注於醫療險的推廣。他認為，透過「分享」自身經歷來放大保險的槓桿價值，遠比傳統的「推銷」更能打動人心，這也成為他初期在保險業站穩腳步的關鍵。 跨越藩籬，擁抱透明化市場，提供客觀多元的解方 隨著時代演進與網路普及，黃士庠敏銳地察覺到市場型態的改變。現代客戶在購買保險時，不再僅憑「人情」或「交情」，而是會自行上網比較商品，尋求最符合自身保障需求的方案。在單一保險公司體制下，他發現難以用單一品牌的商品完全滿足所有客戶，例如某些公司缺乏單獨的癌症一筆金理賠商品。 為了尋求更寬廣的發揮空間，黃士庠在觀摩多家保經公司後，最終選擇了磊山保經。他看中磊山的三大優勢： 第一，主管具備極高的專業度與豐富的實戰經驗。 第二，公司擁有如「Drew」等先進的數位平台資源，能迅速篩選並比較出最適合客戶的客觀方案。 第三，台中營運處積極導入 AI 工具，優化效率，展現與時俱進的競爭力。 轉戰保經後，他更深刻體會到專業深度的重要性。面對複雜的資產傳承案件，他能連結公司內部的「專家團隊」資源進行協作，並學習到「永遠為客戶準備兩種以上解決方案」的思維，進而提供超越客戶預期的服務。即使現在可以銷售各家商品，他也堅持不偷懶，僅依賴網路懶人包，而是親自鑽研各家保單的理賠條款與手術定義，為客戶把關最微小的細節。 逆風前行，將生涯低谷轉化為蛻變的跳板 然而，黃士庠的職涯並非一帆風順。去年，他積極經營自媒體，粉絲數在短短兩個月內從一千人暴增至一萬多人，卻不幸遭遇假粉絲設局檢舉。對方刻意引導對話，誣指他在單一保險公司任職期間銷售他家保單，導致他遭到長達三個月的停招處分，甚至前後長達半年沒有保險收入。 面對突如其來的打擊，身為兩個孩子父親的他，為了維持家庭生計，甚至曾短暫到工地打工。但這段低潮並沒有擊倒他，反而成為他轉型保經的強大推力。他將這半年的沉潛視為人生的跳板與經驗吸取，以歸零的心態重新出發，將所有阻力化為提升專業與服務的動力。 回歸初衷，保險是無可取代的陪伴與使命 在追求業績與專業之餘，黃士庠始終將「同理心」與「陪伴」視為保險的核心價值。他曾協助一位罹患大腸癌的朋友父親申請理賠，不僅提供專業建議，更親自從中部開車陪同長輩北上就醫與用餐。 令人動容的是，這位長輩在一年後病情惡化離世前，仍將黃士庠的名片緊緊貼在手機上，不斷向周遭的人表達對他的感謝。這份超越商業交易的信任與感激，讓黃士庠熱淚盈眶，也更加堅定了他在保險業助人的使命感與存在價值。 傳承心法：給保險新秀的三大建言 作為一位歷經起伏、成功轉型的資深前輩，黃士庠也大方分享了三個給保險新秀的經營心法： 選擇認同的主管，聽話照做： 在入行初期，若遇到理念契合的主管，應放下過多的自我成見，避免用錯誤的方式破壞既有人脈。同時，與身邊親友交流時應保持自然的態度，切忌因轉換職業而變得過度客套生疏。 把自己當成老闆，嚴格自律： 進入保險業就是經營自己的事業。必須嚴格執行日常計畫，包含準時參與晨會、安排每日的面談行程等。將晨會視為每天「開機」與吸收新知的按鈕，唯有保持規律，才不容易在市場中陣亡。 用最快速度卓越，建立信賴標籤： 不斷透過學習充實自我，改變與客戶對話的邏輯架構。當客戶有需求時，用最高效、專業的方式解決問題，並透過社群媒體適度展現自己「正在為客戶解決問題」的動態，讓身旁的人看見你的價值與可靠。 黃士庠的經歷證明了，保險業務員的價值不在於推銷了多少商品，而在於能否在客戶最脆弱的時候，成為那個提供專業解方與溫暖陪伴的關鍵人物。

文/編輯部 在職涯選擇的分岔口，有些人選擇穩定，有些人則選擇放大可能性。 深耕保險業超過十餘年，目前任職於磊山保險經紀人高雄營運處的蕭凱朧協理，正是後者。他的人生，從一條看似標準的工程師道路，轉向一條以「人」為核心的長期職涯賽道。 當穩定不再是答案，一場以長期發展為核心的職涯重構 蕭凱朧協理最初並非出身金融，而是電子業工程師。從小喜歡拆解與組裝電器的他，進入科技產業，是再自然不過的選擇。 然而，在評估收入成長空間與家庭責任後，他開始重新思考未來的可能性。民國102年，他選擇跨出舒適圈，投入保險業，至今累積近14年第一線實務經驗。「工程師雖然穩定，但我更在意的是長期發展，希望能為家庭創造更好的條件。」這樣的念頭，成為他轉換跑道的起點。 看見產業兩條路：業績導向，還是以人為本 在加入磊山之前，他歷經壽險與保經體系的不同環境，也逐漸看清產業的兩種典型文化。 「有些公司會把業務員訓練得很有『狼性』，一切以業績為導向。」這樣的模式雖然能在短期創造績效，但也容易讓人疲於奔命，甚至迷失初衷。因此，在115年初轉職前，他並未倉促決定，而是實地走訪多家保經公司，從制度、文化到團隊氛圍逐一比較。 真正讓他轉念的，是一場朋友安排的餐敘。當時，他與磊山林世德業務總經理深入交流，討論的不只是業務技巧，而是整個產業的結構與長期職涯的可能性。「那次談的，是這條路能不能走得久。」最終，他選擇加入磊山。原因不是單一條件，而是一種整體的文化感受。「我感覺磊山是尊重人的地方，可以安心工作，也能持續成長。」 不只教成交，而是成為更完整的人 加入磊山後，蕭凱朧協理最深刻的感受並非業績制度，而是教育訓練的本質差異。「很多保經的訓練偏向銷售技巧或產品知識，但磊山不一樣。」除了專業課程外，磊山也強調心靈成長，包括情緒管理、自我覺察與溝通能力。「在這裡，不只是教你怎麼成交，而是幫你成為一個更完整的人。」對於長期處在高壓環境的業務人員而言，這樣的支持，讓他重新找回工作的節奏與意義。 從銷售到關係：讓信任自然發生 回顧職涯初期，他坦言自己也曾陷入業務的迷思。「曾有朋友跟我說，我變成我最討厭的樣子-強迫推銷。」這句話，成為他轉變的關鍵。如今，他將客戶經營建立在兩個原則上：先成為朋友，再談服務；持續出現、持續付出。多年來，他累積了大量長期客戶，許多關係已超過十年。當信任建立後，客戶也更願意進一步規劃長期保障與家庭資產。他的角色，也從「業務員」轉變為「陪伴客戶一生的顧問」。 在關鍵時刻出現，是最有力的服務 蕭凱朧協理分享一段印象深刻的經驗：一位醫師客戶在工作中接到弟弟急診的消息，卻無法立即離開診間。當下，他主動前往醫院協助了解狀況、整理資訊並回報，讓客戶能安心完成工作。這不是銷售，而是一種即時且真實的支持。也正因如此，這段關係逐漸深化，不僅帶來長期保單，更延伸至家人轉介紹，甚至成為生活中重要的信任對象。「那種被信任的感覺，是我最大的成就感。」隨著關係深化，他觀察到客戶需求的轉變。從最初的風險保障，逐步延伸到家庭責任、資產配置，甚至世代傳承的規劃。「很多客戶在信任建立之後，會願意投入更多資源，去做更長遠的安排。」這也讓他的角色，從業務員轉變為長期陪伴客戶的顧問。 一段親身經歷，讓保險不只是工作 支撐他持續投入的，是一段深刻的家庭經歷。童年原本生活穩定，但隨著家人接連重病，龐大的醫療支出迅速耗盡積蓄，甚至背負債務。他17歲開始打工，22歲畢業時已負債300萬元。「如果當時有完整的保險規劃，也許不會這麼辛苦。」這段經歷，讓他深刻理解保險的重量，也讓他在成為保險顧問後，將這份工作視為責任，而非銷售。如今，他已還清債務，建立家庭，也能與太太各自專注於熱愛的生活。 在制度與人之間，找到長期價值 從工程師到保險業務主管，再到加入磊山的全新階段，蕭凱朧協理的職涯並非直線，而是一連串選擇與修正的累積。在產業快速變動、能夠同時兼顧績效與人性的環境，正成為越來越多從業者的關注核心。他在磊山所找到的，不只是下一份工作，而是一條可以長期投入、持續成長，同時不失初衷的路。

在職涯的選擇上，有人專注單一路徑，也有人選擇多軌並行，為人生創造更多可能。磊山保險經紀人仕鑫營業處總監黃于倫，一路從壽險體系到保經平台，從保險本業延伸到咖啡店與自助洗衣店經營，她一步步打造的，不只是事業，而是一種「經營人生」的方式。 從單一職涯到多元布局：為人生打開更多可能 在加入磊山之前，黃于倫總監歷經國泰人壽與騰達保經，逐步累積產業經驗，也更清楚看見保險工作的本質與價值。不同階段的轉換，讓她不再只是追求短期成果，而是開始思考「長期的職涯樣貌」。 早在幾年前，她便不將自己侷限於單一角色，而是在保險本業之外，同步經營咖啡店與自助洗衣店，建立多元收入來源。「這不只是斜槓，而是讓自己有更多選擇權。」對她而言，真正重要的不是身分，而是是否能持續拓展格局與視野，讓人生不被單一軌道限制。 選擇磊山，是經過時間驗證的決定 談起加入磊山的契機，黃于倫總監強調，那並非一時衝動，而是一段長時間觀察與交流的結果。「非常感謝仕鑫營運處執行長陳明豪帶我進入磊山這個大家庭，超過一年的時間，過程中沒有壓力，只有持續的理解與交流。」在這段期間，她評估的不只是制度，更是企業文化、價值觀，以及這個平台是否具備長期發展的可能。最終，她選擇磊山，原因並不只是「適合」，而是看見一個可以持續放大自身影響力的舞台。 有溫度，也有實力：一個可以安心成長的團隊 來到磊山後，她最深刻的感受，是這裡同時具備「溫度」與「實力」。「同事之間不是單純競爭，而是彼此支撐的夥伴。」在這個環境中，只要願意學，就有人願意教；遇到困難，也有人願意伸手協助。這樣的團隊氛圍，讓她不只是完成工作，而是能夠穩定地成長、長期地發展。她也特別提到，團隊文化的形成，來自於領導者長期的經營與累積。 從零開始建立信任：讓轉介紹成為最穩定的成長引擎 身為南部人，北漂至新竹發展，黃于倫回想起，一開始沒有既有資源，一切零起步。她選擇從職域開拓切入，一步一腳印建立客戶基礎。多年累積下來，如今多數新客戶幾乎都來自既有客戶的轉介紹，客群也涵蓋科學園區的企業主、主管與基層員工。「保險不是商品，而是責任與信任的累積。」近年來，她更進一步將服務從保障延伸至「家庭資產配置與風險規劃」，協助客戶提前看見風險、做好準備。當價值被看見，成交便成為自然的結果。 被選擇，是比成交更重要的成就 對她而言，真正的成就感，並不來自業績數字，而是客戶在關鍵時刻的選擇「有些客戶的家人本身就在同業，但最後仍選擇由我來規劃。」 這樣的決定，代表的不只是專業，而是一種深層的信任。也有許多客戶將她視為生活圈的一部分，邀請參與公司旅遊、尾牙活動。在這些時刻，她不只是保險顧問，更是被信任的夥伴與朋友。而這樣的關係，也讓她的事業形成穩定且長期的正向循環。 自律，是維持熱情的關鍵 她認為，熱情並非天生，而是來自持續的自我管理。透過學習保持競爭力、透過運動與規律作息維持身心狀態，同時設定明確目標，讓自己始終有方向前進。此外，她也習慣在社群上記錄生活與心境，並時時提醒自己保持感恩。「當內在穩定且正向，外在自然會吸引到願意支持你的人。」 先成為值得信任的人，再成為會成交的人 對於剛進入產業的新手，她給出一個簡單卻關鍵的建議：「先成為一個值得被信任的人，再成為一個會成交的人。」在她看來，保險並不是比誰說得多，而是比誰更願意傾聽、真正理解客戶。當放下急於成交的心態，專注在建立關係，成果自然會水到渠成。透過持續的行動與時間累積，最終會建立一群真正信任你、願意長期合作的客戶。而這，才是這個行業最穩定、也最長久的成功方式。