磊山保險

隨著迪士尼全新郵輪「探險號」（Disney Adventure）於新加坡啟航，郵輪旅遊再度橫掃親子與家庭族群市場。然而，郵輪具備「一站式度假」的便利，卻也隱藏與一般旅遊截然不同的風險。磊山保經首都營運處業務協理林彥彣提醒，目前台灣市面上多數「郵輪險」僅理賠「台灣港口（如基隆、高雄）出發」的航程；若是飛往海外港口登船的旅行，郵輪險無法啟動理賠，形成保障真空。 針對近期熱門的海外郵輪行程，林彥彣協理建議旅客應掌握以下三大關鍵，避免陷入「有投保卻不理賠」的困境： 一、 國內郵輪險限制 海外登船不賠 林彥彣協理指出，目前台灣市場的郵輪險多限制需由台灣境內港口出發，對於專程赴海外參加迪士尼郵輪或其他國際航線的旅客，傳統郵輪險可能失效。此時，保障重心應轉向高額的「海外突發疾病醫療」，並強化包含「旅程更改」的不便險，以應對因前序航班延遲導致錯過登船，或在海外岸上觀光時的意外風險。 二、 搜救費用與醫療後送皆重要 郵輪被形容為「海上移動飯店」，一旦發生意外，救援難度遠高於陸地。林彥彣協理特別提醒，民眾容易混淆「急難救助」與「搜救費用」。醫療後送僅涵蓋傷病後的「運送回國」；搜救費用指海上失聯、落海後的「搜尋行動」。 海上搜救成本驚人，動輒數百萬元起跳。由於一般旅遊險未必包含「搜救」，規劃時必須確認保單明文涵蓋此項，否則巨額開支將由家屬自行負擔。 三、 斷訊風險：衛星電話與行程變更補償 郵輪駛入外海後，一般通訊訊號消失，僅能仰賴昂貴的衛星電話。林彥彣建議，專業的郵輪保障應包含衛星電話費用補償，這在緊急狀況下是唯一的求救管道。此外，若郵輪因海象不佳取消靠港，或因機械故障導致旅程縮短、更改，相關的補償金才能有效彌補昂貴的郵輪旅費損失。 林彥彣強調，郵輪雖設有基本醫療設施，但面對骨折、心肌梗塞等重大傷病，仍須仰賴後送處理。值得注意的是，涵蓋「搜救」與「衛星電話」的保單，保費與一般保單可能僅差數百元，但事故發生時的保障效力卻天差地遠。此外，針對地緣政治不穩，多數保險公司將「戰爭、恐怖攻擊」列為除外責任，旅客出發前應納入風險規劃清單檢視。 建議出發前一週完成三大檢視，守護夢幻航程 磊山保經林彥彣協理最後建議，由於部分保單生效與審核需要時間，旅客至少應於出發前一週完成投保，並對照以下「三大重點」進行最終檢視： 基本保障須紮實： 確保意外身故、意外醫療及「海外突發疾病」具備足夠額度，應對不同國家的醫療成本。 急難救助再升級： 務必確認條款包含「海上搜救費用」與「衛星電話費用補償」，補足海上通訊與救援的極端缺口。 依據「航程起點」與「旅遊地區」選擇對應方案。若是海外登船行程，應跳脫傳統郵輪險框架，以高防護力的海外旅遊險補足不便險缺口。 磊山保經提醒，雖然目前國內市售郵輪險無法理賠國外出發的郵輪航程，但從台灣出發的郵輪行程，是屬於承保範圍內，而郵輪險涵蓋的範圍，比一般旅遊平安險、旅遊不便險更全面，建議民眾若有郵輪度假的行程規劃，仍應投保郵輪險，若未來因應海外郵輪旅遊熱潮，有保險公司推出新的海外登船郵輪險種，民眾可為自己與家人的保障做更完善的規劃，安心出遊、平安返家。

文/編輯部 台灣正式邁入超高齡化社會，國人對健康與退休議題的關注，正轉趨成熟與積極。根據金管會統計，2025年外溢保單新契約保費，年增率61%，首度突破400億元大關，顯示健康促進型保單已逐漸走入民眾心中。磊山保經表示，這股成長動能背後，是保障觀念的提升，當保險從「風險發生後的支持」，延伸到「事前健康預防及保障規劃」，將實現健康生活、健康老化、安心退休、家庭安定的終極理想，這也象徵著保險與保戶之間的關係將更加緊密。 外溢保單將「事後理賠」變為「事先預防」，強化家庭保障 　　農曆新年期間多數民眾飲食較為豐盛，作息相對不規律，年後往往成為重新檢視健康與保障規劃的重要時刻。磊山保經新竹營運處資深業務副總鄭家袖表示：「當一個人開始重視健康，其實就是在為家庭累積安心。健康不只是個人狀態，而是整個家庭穩定與幸福的基礎。」她指出，外溢型保單主要分成以運動習慣折減保費或增加保額的健走型保單、以體況數值折減保費或增加保額的健檢型保單、提供其他非現金方式給付促進健康的保單。當保險成為促進健康的同行者，其保障功能就自然延伸為守護家庭的基石，這正是外溢保單在超高齡社會中所展現的價值，把日常預防觀念及健康行動，落實於保障之中。 至於外溢型保單適合哪些族群？鄭家袖指出，外溢機制強調長期參與及自我管理，較適合本身已有規律運動習慣、定期健康檢查，並願意持續追蹤健康數據的族群。她表示，外溢設計的核心在於「持續」而非「短期衝刺」，當健康管理本就是生活日常，外溢機制便能成為保障的加分項；反之，若不習慣長期健康管理，則可能難以發揮其完整效益。她強調，保險規劃的關鍵，不在於商品是否優惠，而在於是否符合個人生活節奏與特質。 健康管理為生活加分，壽險責任與穩定現金流則為家庭奠定穩固基礎。 　　外溢型保單確實可為保障加分，但真正支撐家庭長期穩定的，仍是完整的責任保障與財務規劃。鄭家袖說明：「壽險責任、退休現金流與整體財務規劃，是家庭安心的底盤。去年我處理幾件五十歲上下的身故理賠，客戶平時也重視健康管理，甚至生活自律，但離開仍然來得突然，那幾次經驗讓我更深刻地體會到，健康管理很重要，但完整的壽險與財務規劃，才是家庭最後的安全網。所以保障應該要有層次，基礎責任保障在前，健康促進機制在後，兩者並行，才是完整的規劃。」 談及責任保障架構，鄭家袖指出，所謂「基礎責任保障」，是守住家庭最核心且最重要的責任，涵蓋三大面向：其一為壽險保障，當主要收入者發生變故時，家庭的生活品質不致瞬間失衡；其二為重大疾病或重大傷病保障，協助家庭在面對醫療費用增加與收入減少的雙重壓力時，仍能維持基本經濟穩定；其三則為長期財務安排，包括退休規劃，確保人生後半段保有穩定現金流，而非依賴他人。為什麼是這三件事？她表示，這三項規劃所對應的，正是家庭最難承受的風險：收入中斷、醫療負擔加重，以及退休後缺乏穩定財務來源。她最後提醒，保障規劃應有層次，當責任底盤穩固後，再透過健康促進機制提升保障深度，才能為家庭建立長期且穩健的安全網。 面對高齡化與醫療成本持續攀升的長期趨勢，磊山保經認為，保險從業人員的價值，在於陪伴家庭深入思考保障的真正意涵，看見保戶真實的需求，並在不同人生階段提供合宜而周全的規劃，當保險成為守護家庭、實現圓滿的重要工具，每一份規劃都將化為保戶安心的來源。磊山保經始終秉持「胸懷大愛、傳承大業，成為金融保險業的典範」的企業願景，實踐「在一起，更美好」的品牌承諾，期盼透過專業與承諾，為更多家庭建立穩固且長遠的身心安頓力量。

文/編輯部 隨著農曆春節將至，企業年終獎金陸續撥款，面對 2026 年多項金融體制接軌如 IFRS 17 正式實施、勞保年金領取年齡上調至 65 歲所帶來的市場新常態，上班族如何有效配置這筆年度關鍵資金？磊山保經磊星營運處總監江淑君強調，2026 年的財富關鍵字在於「穩定度」。上班族應跳脫盲目追逐短期獲利的思維，落實「先健檢、後投資」，優先建立穩固的資產防火牆，方能以專業策略對抗日益嚴峻的醫療通膨。 戰略思維：防禦優於獲利，建構家庭資產韌性 磊山保經磊星營運處總監江淑君分析，年終獎金是一年中靈活性最高的資金，其運用邏輯直接決定了家庭的風險承受上限。她精闢指出，多數受薪階級的財務缺口並非源於投資市場的波動，而是來自「高昂醫療支出」與「收入被迫中斷」。唯有先透過深度保單健檢，確認保障內容與當前家庭責任相符，確保風險發生時無需被迫拋售增值中的投資資產，整體的資產配置才具備真正的「延續性」。在風險基礎，穩定後，再安排投資與消費，資金配置會更安心，也更有延續性。 運用年終獎金放大保險 因應 2026 醫療趨勢 江淑君建議，上班族應以「放大保險」的進階觀念，重新審視保單的資產防護深度，這不僅是增加額度，更包含三個面向： 保障槓桿效率：以相對有限的保費，取得足以支撐重大事件的保障額度，確保在重大突發事件發生時，具備充足的財務支撐力。 資產保全效力： 讓保險理賠扮演「防火牆」角色，在風險發生時，避免動用家庭主要資產或長期儲蓄。 保障需求適用性：：保障內容是否符合現行醫療與照護型態。 針對不同人生階段，江淑君總監提出精確的年終獎金配置建議： 族群定位 建議配置比例 配置核心邏輯 20 歲小資族 10% 20% 補齊缺口：平時月收入著重基本保障和儲蓄的習慣，維持現金流彈性。年終獎金可以提升原本保障的額度或缺口。 30 歲三明治族 20% 30% 單點提升： 針對家庭責任高峰期，精準強化重大傷病與失能保障。 40 歲壯年族 30% 40% 穩定基石： 為醫療、長照及退休準備築底，應對隨年齡增長的保險成本。 年終獎金撥入保險的比例高低，會隨著年齡保險成本的不同而須提撥的比例不同，且反映的是責任與風險的多寡。對於預算有限的族群，江淑君建議採「低保費、高保障」的 CP 值戰術：優先配置一年定期型壽險、高額醫療險及一次給付型重大傷病險。透過彈性組合，在有限預算內極大化風險轉嫁效力。 展望未來：對抗退休空窗期，佈局穩健增值工具 因應 2026 勞保請領年齡上調產生的「退休空窗期」，江淑君建議上班族應積極建立「第三支柱」，可利用具備抗通膨效果的分紅保單行自救。挑選時應考量三大關鍵指標： 分紅實現率： 檢視保險公司的歷史分紅表現與經營長期穩健度。 資金靈活度： 在追求資產增值的同時，需兼顧資金彈性運用空間。 目標對接性： 釐清規劃初衷，確保商品架構能精準對應未來退休金缺口。 江淑君總結，在制度變局與通膨壓力並存的 2026 年，將年終獎金優先配置於「保障優化」，是為了讓未來的理財之路走得更穩健。當風險被妥善轉嫁，資產便能無憂增值，實現真正的財務自由。

文/編輯部 認識磊夢 在磊山保險經紀人，有一位2025年底誕生的小夥伴，他是磊山的吉祥物 「磊夢」。 磊夢不只是企業形象角色，更象徵著磊山夥伴們共同信念所凝聚出的溫暖力量。在磊山的理念裡，只要秉持著真誠與善意，就會逐漸匯聚出一股溫暖而堅定的能量，而磊夢正是這股力量的象徵，像一位活潑的小精靈，陪伴在夥伴與客戶身邊，在需要支持與鼓勵的時候，帶來溫暖與正能量。 角色設定 磊夢的生日設定為 10月16日，天秤座。天秤座給人的印象是溫暖、友善、重視和諧，更特別擅長傾聽與陪伴，這樣的特質也和磊夢帶給大家的感覺非常相似。特別的是，這一天也正好與磊山保經創辦人 佳蓉姐同一天生日，這個巧合，也象徵著磊山精神與文化的延續。 磊夢身上的小秘密 仔細看看磊夢，你會發現他身上的每個設計細節，其實都蘊含著不同的意義。 熱情的紅色頭髮 象徵磊夢熱情、充滿能量的個性。 頭上的山形虹光 代表磊山充滿創意與活力的能量，也呼應品牌意象。 長長的精靈耳朵 象徵磊山傾聽夥伴與保戶聲音的精神。 可愛的心形腮紅 象徵以愛為出發點的品牌理念。 胸前的 Together 寶石光芒 代表多元共融與正能量，也呼應磊山品牌標語： Together for better life｜在一起，更美好 荷米斯飛鞋 象徵磊山以飛快速度不斷前進。 從2026年初開始，磊夢就有許多可愛的周邊商品誕生，透過不同形式的品牌活動與聯名合作，帶來更多有趣的互動，磊夢LINE貼圖，也在2026年２月正式上架到LINE貼圖小舖，透過磊夢可愛的形象與日常對話，一起傳遞屬於磊山人的溫暖與問候。磊夢貼圖售價30元，而貼圖所有的收益，都將捐給慈愛社進行公益善款使用，讓愛透過你我的付出，不斷的連結滾動，將溫暖回饋給社會。 磊夢貼圖購買網址：https://store.line.me/stickershop/product/32952975/zh-Hant 磊夢小檔案

文/編輯部 磊山保經培訓部副總何菁菁在2026年初策劃會報中，正式對夥伴說明優化的「七項培訓學程」。她指出，面對未來保險趨勢，磊山不希望夥伴只是被要求跟上，而是先被完整地準備好。因此，這套培訓系統並非零散課程的集合，而是一套以「人」為核心、陪伴夥伴不同職涯階段成長的賦能設計。 真正能在高度不確定的時代中走得長遠的，不是掌握最多資訊的人，而是能持續學習、整合專業、並被系統支持的人。當 AI 改變工作方式、政策快速翻轉產業規則，保險專業的價值，也正從「銷售能力」轉向「長期陪伴與整合解決方案的能力」。這正是磊山此刻選擇「賦能」的原因。 七項培訓認證學程，涵蓋了新秀、新手主管、優秀主管、團隊長、保障規劃、退休規劃與資產傳承等課程面向，讓每一位夥伴都能在對的時間，學到對的能力。制度上更導入清楚的學程制與學分制，讓學習不再只是「上過課」，而是能被累積、被認證、被轉化為實際專業實力。 學程設計並結合數位平台，夥伴可透過 TIA 或 e 學院，依自身角色與需求彈性報名，讓學習走進日常。此外，回應了未來保險最關鍵的趨勢之一：跨專業整合。在醫療風險與高齡議題日益複雜的今天，保險顧問不再是單點專業，而是客戶信任的整合者。透過持續優化的培訓與專家資源支持，磊山正在為夥伴打造一條能長期站穩市場的專業路徑。 「賦能，不是替你走路，而是讓你走得更穩。」磊山用心設計最符合有志在保險業發展的夥伴所需要的在職課程，透過七項培訓學程，我們深度賦予每一位夥伴在保險業發展的專業與底氣，也是磊山能夠連年獲得產官學不同領域，人才培育獎項認證的關鍵，「選擇磊山 你將不只是你」這不是一句口號，更是公司給予夥伴的承諾，也期望每一位與磊山同行的人，都能「在一起更美好」。

文/編輯部 在保險科技（InsurTech）快速發展的時代，磊山持續以科技創新為核心，致力於為保戶與事業夥伴打造更穩定、高效且友善的服務體驗。我們深信，數位平台的整合性與易用性，是支撐專業服務品質與組織營運效率的重要基礎。 在磊山資訊部門的規劃與投入下，磊山資訊平台已完成全面升級，透過系統整合、介面優化與後端技術重構，正式啟用全新架構，進一步提升數位作業的流暢度與安全性，帶給夥伴及保戶更便捷的服務。 一、帳號整合，實現單一登入機制 為回應夥伴在多系統切換時需重複登入的使用痛點，本次升級導入單一登入（Single Sign-On）機制。使用者只需登入任一磊山系統，即可同步進入 BMS、KM、線上繳費、考照系統及 Drew 等平台，登出時亦支援一鍵同步登出，不僅有效提升作業效率，也強化整體資訊安全管理。 二、選單結構優化，提升功能存取效率 此次改版重新盤點系統架構，將原本分散的功能入口整合至頂端固定選單。使用者無論身處任何頁面，皆可即時切換至所需系統，減少搜尋與跳轉時間，使整體數位作業流程更加直覺順暢。 三、集中化個人資訊管理 全新平台將個人資料管理集中於右上角姓名選單中的「個人資訊」頁面，提供一站式管理介面，確保資料更新流程更為即時、準確，有助於提升內部管理效率與資訊一致性。 四、優化登入引導介面，清楚辨識使用路徑 新版登入頁面整合各系統視覺入口，使用者於登入前即可清楚辨識目標系統與操作路徑。整體設計以人性化與清晰度為核心，協助使用者更快速進入所需服務。 磊山每一次系統優化，皆以「讓科技真正服務於人」為出發點。我們期望透過更完善的數位工具，持續強化磊山在專業服務與數位治理上的核心競爭力，降低夥伴在行政作業處理的時間，使其能專注於專業服務本質，進而為保戶提供更即時、精準且具信任感的服務體驗，讓夥伴與保戶都能透過磊山的各項賦能，達致自己所想要的圓滿人生。

文/編輯部 在職涯選擇的分岔口，有些人選擇穩定，有些人則選擇放大可能性。 深耕保險業超過十餘年，目前任職於磊山保險經紀人高雄營運處的蕭凱朧協理，正是後者。他的人生，從一條看似標準的工程師道路，轉向一條以「人」為核心的長期職涯賽道。 當穩定不再是答案，一場以長期發展為核心的職涯重構 蕭凱朧協理最初並非出身金融，而是電子業工程師。從小喜歡拆解與組裝電器的他，進入科技產業，是再自然不過的選擇。 然而，在評估收入成長空間與家庭責任後，他開始重新思考未來的可能性。民國102年，他選擇跨出舒適圈，投入保險業，至今累積近14年第一線實務經驗。「工程師雖然穩定，但我更在意的是長期發展，希望能為家庭創造更好的條件。」這樣的念頭，成為他轉換跑道的起點。 看見產業兩條路：業績導向，還是以人為本 在加入磊山之前，他歷經壽險與保經體系的不同環境，也逐漸看清產業的兩種典型文化。 「有些公司會把業務員訓練得很有『狼性』，一切以業績為導向。」這樣的模式雖然能在短期創造績效，但也容易讓人疲於奔命，甚至迷失初衷。因此，在115年初轉職前，他並未倉促決定，而是實地走訪多家保經公司，從制度、文化到團隊氛圍逐一比較。 真正讓他轉念的，是一場朋友安排的餐敘。當時，他與磊山林世德業務總經理深入交流，討論的不只是業務技巧，而是整個產業的結構與長期職涯的可能性。「那次談的，是這條路能不能走得久。」最終，他選擇加入磊山。原因不是單一條件，而是一種整體的文化感受。「我感覺磊山是尊重人的地方，可以安心工作，也能持續成長。」 不只教成交，而是成為更完整的人 加入磊山後，蕭凱朧協理最深刻的感受並非業績制度，而是教育訓練的本質差異。「很多保經的訓練偏向銷售技巧或產品知識，但磊山不一樣。」除了專業課程外，磊山也強調心靈成長，包括情緒管理、自我覺察與溝通能力。「在這裡，不只是教你怎麼成交，而是幫你成為一個更完整的人。」對於長期處在高壓環境的業務人員而言，這樣的支持，讓他重新找回工作的節奏與意義。 從銷售到關係：讓信任自然發生 回顧職涯初期，他坦言自己也曾陷入業務的迷思。「曾有朋友跟我說，我變成我最討厭的樣子-強迫推銷。」這句話，成為他轉變的關鍵。如今，他將客戶經營建立在兩個原則上：先成為朋友，再談服務；持續出現、持續付出。多年來，他累積了大量長期客戶，許多關係已超過十年。當信任建立後，客戶也更願意進一步規劃長期保障與家庭資產。他的角色，也從「業務員」轉變為「陪伴客戶一生的顧問」。 在關鍵時刻出現，是最有力的服務 蕭凱朧協理分享一段印象深刻的經驗：一位醫師客戶在工作中接到弟弟急診的消息，卻無法立即離開診間。當下，他主動前往醫院協助了解狀況、整理資訊並回報，讓客戶能安心完成工作。這不是銷售，而是一種即時且真實的支持。也正因如此，這段關係逐漸深化，不僅帶來長期保單，更延伸至家人轉介紹，甚至成為生活中重要的信任對象。「那種被信任的感覺，是我最大的成就感。」隨著關係深化，他觀察到客戶需求的轉變。從最初的風險保障，逐步延伸到家庭責任、資產配置，甚至世代傳承的規劃。「很多客戶在信任建立之後，會願意投入更多資源，去做更長遠的安排。」這也讓他的角色，從業務員轉變為長期陪伴客戶的顧問。 一段親身經歷，讓保險不只是工作 支撐他持續投入的，是一段深刻的家庭經歷。童年原本生活穩定，但隨著家人接連重病，龐大的醫療支出迅速耗盡積蓄，甚至背負債務。他17歲開始打工，22歲畢業時已負債300萬元。「如果當時有完整的保險規劃，也許不會這麼辛苦。」這段經歷，讓他深刻理解保險的重量，也讓他在成為保險顧問後，將這份工作視為責任，而非銷售。如今，他已還清債務，建立家庭，也能與太太各自專注於熱愛的生活。 在制度與人之間，找到長期價值 從工程師到保險業務主管，再到加入磊山的全新階段，蕭凱朧協理的職涯並非直線，而是一連串選擇與修正的累積。在產業快速變動、能夠同時兼顧績效與人性的環境，正成為越來越多從業者的關注核心。他在磊山所找到的，不只是下一份工作，而是一條可以長期投入、持續成長，同時不失初衷的路。

在職涯的選擇上，有人專注單一路徑，也有人選擇多軌並行，為人生創造更多可能。磊山保險經紀人仕鑫營業處總監黃于倫，一路從壽險體系到保經平台，從保險本業延伸到咖啡店與自助洗衣店經營，她一步步打造的，不只是事業，而是一種「經營人生」的方式。 從單一職涯到多元布局：為人生打開更多可能 在加入磊山之前，黃于倫總監歷經國泰人壽與騰達保經，逐步累積產業經驗，也更清楚看見保險工作的本質與價值。不同階段的轉換，讓她不再只是追求短期成果，而是開始思考「長期的職涯樣貌」。 早在幾年前，她便不將自己侷限於單一角色，而是在保險本業之外，同步經營咖啡店與自助洗衣店，建立多元收入來源。「這不只是斜槓，而是讓自己有更多選擇權。」對她而言，真正重要的不是身分，而是是否能持續拓展格局與視野，讓人生不被單一軌道限制。 選擇磊山，是經過時間驗證的決定 談起加入磊山的契機，黃于倫總監強調，那並非一時衝動，而是一段長時間觀察與交流的結果。「非常感謝仕鑫營運處執行長陳明豪帶我進入磊山這個大家庭，超過一年的時間，過程中沒有壓力，只有持續的理解與交流。」在這段期間，她評估的不只是制度，更是企業文化、價值觀，以及這個平台是否具備長期發展的可能。最終，她選擇磊山，原因並不只是「適合」，而是看見一個可以持續放大自身影響力的舞台。 有溫度，也有實力：一個可以安心成長的團隊 來到磊山後，她最深刻的感受，是這裡同時具備「溫度」與「實力」。「同事之間不是單純競爭，而是彼此支撐的夥伴。」在這個環境中，只要願意學，就有人願意教；遇到困難，也有人願意伸手協助。這樣的團隊氛圍，讓她不只是完成工作，而是能夠穩定地成長、長期地發展。她也特別提到，團隊文化的形成，來自於領導者長期的經營與累積。 從零開始建立信任：讓轉介紹成為最穩定的成長引擎 身為南部人，北漂至新竹發展，黃于倫回想起，一開始沒有既有資源，一切零起步。她選擇從職域開拓切入，一步一腳印建立客戶基礎。多年累積下來，如今多數新客戶幾乎都來自既有客戶的轉介紹，客群也涵蓋科學園區的企業主、主管與基層員工。「保險不是商品，而是責任與信任的累積。」近年來，她更進一步將服務從保障延伸至「家庭資產配置與風險規劃」，協助客戶提前看見風險、做好準備。當價值被看見，成交便成為自然的結果。 被選擇，是比成交更重要的成就 對她而言，真正的成就感，並不來自業績數字，而是客戶在關鍵時刻的選擇「有些客戶的家人本身就在同業，但最後仍選擇由我來規劃。」 這樣的決定，代表的不只是專業，而是一種深層的信任。也有許多客戶將她視為生活圈的一部分，邀請參與公司旅遊、尾牙活動。在這些時刻，她不只是保險顧問，更是被信任的夥伴與朋友。而這樣的關係，也讓她的事業形成穩定且長期的正向循環。 自律，是維持熱情的關鍵 她認為，熱情並非天生，而是來自持續的自我管理。透過學習保持競爭力、透過運動與規律作息維持身心狀態，同時設定明確目標，讓自己始終有方向前進。此外，她也習慣在社群上記錄生活與心境，並時時提醒自己保持感恩。「當內在穩定且正向，外在自然會吸引到願意支持你的人。」 先成為值得信任的人，再成為會成交的人 對於剛進入產業的新手，她給出一個簡單卻關鍵的建議：「先成為一個值得被信任的人，再成為一個會成交的人。」在她看來，保險並不是比誰說得多，而是比誰更願意傾聽、真正理解客戶。當放下急於成交的心態，專注在建立關係，成果自然會水到渠成。透過持續的行動與時間累積，最終會建立一群真正信任你、願意長期合作的客戶。而這，才是這個行業最穩定、也最長久的成功方式。

文／編輯部 有些職涯轉變，來自選擇；有些，則來自人生的責任。磊山保經旭原營運處總監倪妍齡，從華航空服員轉身投入保險業，走過26年，走出一條以「責任」為起點、以「信任」為核心的長期道路。 一次人生轉折：從雲端回到地面，承擔家庭責任 在進入保險業之前，倪妍齡任職於中華航空，擔任空服員。那是一份令人稱羨的工作，飛行各國、視野開闊，遊歷30多國家，也是她年輕時對職涯的想像與實踐。然而，人生的轉折來得突然。母親因病需要長期照護，甚至將近30年無法行走。身為家中主要照顧者，她選擇辭去空服員工作，回到地面，承擔起家庭責任。「那時候沒有多想，就是覺得這是我應該做的事。」也正是在醫院的那段時間，她第一次深刻看見「保險」的意義。 在病房看見保險的價值，也找到人生方向 住院期間，她觀察到隔壁床的病患，有保險業務員協助理賠與安排，整個過程相對安心。而自己家庭則需獨自承擔所有醫療費用。這樣的對比，讓她第一次意識到保障的重要性。「那時候我就在想，如果當初有保險規劃，情況會不會不一樣？」同時，一位過去一起打工的朋友，在投入保險業短短幾年內，已經買房、買車、成家立業。這兩個關鍵契機，讓她決定投入保險產業，從零開始。 26年的累積：從保障到資產規劃的專業升級 進入保險業後，她從壽險體系出發，打下扎實的專業基礎。隨著市場與客戶需求的變化，她也不斷進化自己的服務內容。「以前客戶想到保險，就是醫療、意外、重大疾病，但現在不一樣了。」隨著經濟條件提升，客戶開始關注退休規劃與資產配置。因此，她進一步進入保經體系，深化在退休金規劃領域的專業，也持續取得國際級榮譽與專業證照。26年的歷練，讓她從保障規劃者，成為能協助客戶進行人生財務布局的顧問。 選擇磊山：當客戶需求升級，專業也必須跟著進化 隨著服務年資累積，她的客戶也逐漸轉變。從一般上班族，到企業主與高資產族群，客戶的人生階段不同，對保障與規劃的需求也越來越複雜。 「以前是醫療與保障，但後來客戶開始關心退休、資產配置，甚至傳承。」這樣的轉變，也讓她開始思考，現有的資源是否足以支撐客戶更長遠的需求。 在這個階段，透過旭原營運處范正明執行長的介紹接觸磊山。「范執行長提到磊山有一個完整的專家團隊，可以從法律、稅務到企業與資產規劃，提供更全面的支持。」這讓她意識到，自己需要的不只是產品，而是一個能整合專業、支撐高階需求的平台。「我現在面對的客戶，已經不是單一商品可以解決的。」最終，她選擇加入磊山，不只是轉換環境，而是讓自己的專業能夠走得更遠。 一個有溫度的團隊，讓專業更有力量 加入磊山後，她感受到與過往不同的團隊氛圍。「這裡的夥伴很年輕、有活力，也很願意分享。」不論是經驗交流，或是在遇到問題時的即時回饋，都讓她感受到被支持的力量。這樣的環境，讓她可以更專注在服務客戶，也讓專業持續升級。 當信任發生，影響的是一整個人生 談到最有成就感的時刻，倪妍齡沒有提到業績，而是兩段深刻的客戶故事。其中一位客戶，在單身時期接受她的退休規劃建議，透過長期的資產累積與現金流運用，不僅買房、結婚，也建立了穩定的生活基礎。「那筆原本只是規劃用的資金，後來成為他人生的重要轉折。」另一位客戶，原本缺乏保險觀念，但在她持續溝通下完成保障規劃。不久後確診癌症，因為提前準備，得以安心接受治療，無後顧之憂。「那一刻我更確定，這份工作是有意義的。」 客戶的信任，是她持續前進的最大動力 投入保險業26年，她始終維持熱情的原因很簡單，就是那份來自客戶的信任。每一次轉換平台，客戶不但沒有流失，反而給予祝福與支持。「當我把新名片交給客戶時，他們是替我開心的。」這份信任，也成為她持續精進、持續服務的最大動力。 給新人的一句話：先看長遠，才走得久 對於剛進入產業的新手，給出一個關鍵建議：「先畫好自己的人生藍圖。」 在她看來，保險是一個需要專業與人脈及時間累積的行業，可能需要5-10年以上的努力堆疊，才能真正的開花結果，並走向影響力行銷模式的甜美成果。因此，比起短期間的成果多寡，更重要的是清楚自己的業務目標與業務經營方向與計劃。 「當你知道自己要去哪裡，就不容易在過程中迷失。」走過26年的職涯歷程，從空服員到保險顧問，倪妍齡所累積的，不只是專業，更是一份對「責任」的堅持，以及對「信任」的長期經營。 倪妍齡一直深信，在客戶人生的重要時刻出現，陪伴他們走過風險與轉折，這份工作早已超越職業本身，而是一種長期承諾。而在磊山這個平台上，不只是延續過去的累積，更讓自己的專業有機會持續升級、發揮更大的影響力。這條路走得穩、走得久，也走得更有意義。