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台南精英營運處 林惠珠執行長 把專業做暖,讓傳承走深,她用 38 歲的拚勁,寫下保險業的典範
文/編輯部
在磊山,有一句話常被林惠珠執行長掛在嘴邊:「個人的成功不叫成功,一群人的成功才叫成功。」
身為精英營運處的帶領者,她深信真正的領導不是往前衝得最快的人,而是能讓團隊一起變好的那個人。對她而言,主管最大的使命,是陪著更多業務員找到收入、找到方向,甚至找到能夠改善家庭生活的力量。也因為這份信念,她用 38 歲的衝勁、學習力與 62 歲的生命厚度,將「專業 溫度 傳承 共好」活成一種能量,帶著團隊向前。
中年展新局:從企業主跨入保險專業,越走越深的初心
很少人知道,在投入保險業之前,林惠珠已是一位事業有成的企業主。做過服飾貿易、美容產業、生技講師,收入最高峰時,短短三個月就突破千萬,也買下廠房讓先生創業。然而,她真正踏入保險業,是從 44 歲的人生中段開始。一場突如其來的主動脈剝離,讓先生從企業主被迫成為「提前退休的人」。那段日子,是震盪,也是啟發,「保險金不是錢,是家裡還能撐下去的底氣。」這句話成了她跨入保險業的起點,也成了她此生的使命與信念。
新人三年三屆 IDA 銀龍獎:專業是用生命換來的實戰
專業不是技巧,而是責任感的累積。進入新光人壽後,她一邊兼顧醫美企劃,一邊學習保險專業。即便如此,她仍在新人階段連續三年拿下 IDA 國際銀龍獎。但她從不誇耀,只淡淡說:「業績只是檢查你有沒有把責任做好。」正是這份責任感,奠定了她後來發展講座、培訓新人、打造組織的底氣。
母女同行:宋孟珊,最動人的工作傳承
在所有角色裡,她最驕傲的身分不是主管,而是媽媽。當年女兒宋孟珊還在念大學,就選擇和媽媽一起進入保險業。為了讓女兒扎實學習、不被制度侷限,林惠珠願意重新選擇公司、重新打底。有段日子,她們母女搭高鐵、開車往返台南、台北、板橋、中和;有時一天只吃一餐,回到家已是凌晨一兩點,再寫保單到三四點。
她笑著說:「傳承不是把位置留給下一代,而是陪著她一起把專業做到最好。」
多年後的今天,宋孟珊已能獨當一面,成為值得信賴的保險專業者,這是林惠珠心中最深的溫度,也是她的人生榮耀。
什麼是惠珠姐心中的『傳承』?
惠珠姐最常說的字,就是「傳承」,對她來說,傳承有兩種層次。
第一層:職涯與專業的傳承-讓下一代走得更穩
陪著女兒成長、帶領新人、建立教材、設計培訓、打造系統化組織。她希望下一代業務員:「不必像她一樣從零摸索」、「不必花冤枉錢、不必被制度誤傷」、「可以以專業立足、以溫度服務」,這是她心中對「傳承」最直接的詮釋。
第二層:家庭財富與保障的傳承 - 讓客戶更有底氣
另一種傳承,是她替每一個家庭做的。在她手中,一張保單不是商品,而是一個家庭的未來藍圖:「誰需要醫療保障?」、「失能時誰能照顧?」、「退休金如何穩定流動?」、「長照費用如何安排?」、「家族資產如何避免爭議?」她常說:「我們每做一份規劃,其實都是在幫一個家庭做傳承。」保障的傳承、現金流的傳承、家庭責任的傳承,這些,是她最重視的客戶價值。
送給每位保險人:先調整心態,再談技術
惠珠姐最常對新人說的一句話:「如果連自己家人的保單都不願意服務,你憑什麼說你熱愛這份工作?」,對她而言,保險不是推銷,而是愛與責任,接觸客戶,是為了解決問題;學習專業,是為了承擔責任;建立組織,是為了帶更多人一起變好;堅持下去,是因為這份工作值得,這些,是她從不動搖的信念。
惠珠姐的保險生涯,就是最有溫度的專業示範
採訪結束時,惠珠姐說了一句讓人久久難忘的話:「做保險,是我修身養性的方式。用專業說真話,用溫度做對的事,然後把這份信念傳下去。」林惠珠的人生,從來不是為了當誰的長官、誰的前輩,而是希望這份工作能被看見真正的價值。她選擇磊山,是因為這裡以人為本、能真正做好事,也因為在這裡,她可以更專注地推動正確的保障、陪伴業務員成長,並持續實踐公益與社會責任,把「愛與傳承」走得更深、更遠。
她相信,今年是精英營運處邁向下一個階段的起點,也是許多夥伴翻轉人生的關鍵時刻。在磊山完整的培訓系統、紮實的環境資源,以及團隊彼此攜手的支持之下,每一位業務員都能比想像得更快找到自己的價值、走出屬於自己的專業道路。惠珠姐說:「當大家都富足,我們的財富才會自由;當團隊一起變好,我們的成功才會有溫度與幸福感。」
林惠珠執行長的故事,不只是個人的職涯典範,更是一份帶著整個團隊共同前進、讓一群人一起成功的承諾。
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得勝營運處-曾美智資深副總《保險,不是工作,而是一份志業》 以生命陪伴生命的承諾
走進磊山,一段起於共鳴的相遇
磊山保經得勝營運處曾美智資深副總回想起走進磊山的緣分。112年,因友人引薦認識了林世德業務總經理,因此受邀參加「磊山知識年會」,也是在那裡,她看見磊山保經不是一家普通的保經公司,而是一個充滿愛、青春與熱情的團隊。「世德總經理談的不是業績,而是企業存在的意義。公司不只是培養專業,更致力於品格、思維與內在生命的提升。」磊山提出的圓滿人生「家庭美滿、事業精進、良師益友、身體健康」這份願景深深觸動了她。「公司經營就像一片土壤;每位同仁都是一粒種子。只要土壤厚實、溫暖,種子終會發芽,成長成樹。」她說。也正如董事長李佳蓉所言:「土壤決定生存,種子決定果實。」在那一刻,她明白,磊山,將是她願意託付信念、深耕志業的所在。
保險,不是工作,而是一份志業
在曾美智副總心中,保險從不是職涯選項,而是一條需要信念與良知支撐的長路,是一份志業。
她從傳統體制起步,累積無數保戶的信任,直到103年公司因合併,經營文化價值觀念已不一樣。時任營運處經理的她覺得跟自己的理念相佐,因此於106年以退休退場。然而為了持續照顧保戶的權益,她選擇一個小保經平台持續送件。即使業績出色,內心卻始終感受到價值觀的落差,因為她相信,真正的保險,不能只談利益,而應回歸到愛與誠信。
「保險,是以生命陪伴生命的工作。」她始終以需求分析與財務規劃為核心,規劃的不只是商品,更是 「覆蓋一生的責任」,從成家、育兒、退休到傳承。真正的保障,從來不止於簽單,而是陪伴。
從業績到良知:選擇做對的事 以客戶利益為優先
身具俠女性格的她,曾親眼見到業務員為了業績,竟勸客戶辦繳清已繳三年的子女保單,再用同保費為父親購買一樣商品的保單。她出面用心與客戶溝通,建議用增額方式增加保額,不讓對方多年努力付諸流水。「身為保險從業人員,絕不能讓客戶替我們的成績買單。」曾有位牧師需申請植牙理賠,即使當時她已離開原公司,仍全力協助,三天內完成理賠,只因她相信真正的價值,不在成交那一刻,而在客戶最需要時,我們是否站在身旁。
成為領導者,是一場學習如何成為「父母」
走上管理之路,她更明白,帶人,不是教技巧,而是培育夥伴思維提升。「新人就像種子,我們有責任幫他扎根。」她反覆強調三件事:品格、信念、自律。一次又一次分享價值、重申方向,並非固執,而是相信,真正的影響力,來自真誠,而非權威。在她眼中,營業處不是職場,而是一個「家」。業務同仁在外拚搏,回到營業處,迎接他的應該是被愛、被關心、被鼓勵的感受。她盼望的不僅是會簽單的業務員,而是培育有正直、有同理,能面對生命的保險人。
期許打造一個讓人安心成長 敢於追夢的團隊
「保險是一個無形的商品,我們銷售的是解決保戶擔心的問題,架構其對未來的期望與夢想」。她相信,唯有自己不斷成長,成為值得信賴的人,才能真正理解他人內心的擔憂與期待。保險專業,從來不是話術,而是一場與人心的對話,理解恐懼,提出解方,守護未來。
加入磊山,是她人生最重要的選擇
「這裡的文化、願景、對人的用心,與我的信念一致。」如今擔任單位主管,曾美智副總她在意的並非頭銜,而是打造一個讓人安心立身的團隊。五年內,她希望單位成長為百人,不為規模,而為讓每個人在這裡找到歸屬,找到勇敢逐夢的所在。從行銷人到管理者,從保單到人生,她始終相信保險不是賣商品而是陪伴人生。保險不是競爭,而是成全、利他;保險不是工作,而是志業。
在曾美智副總的故事裡,我們看見的不只是專業,而是一份深刻的自我要求,把對的事做到極致,用生命成就生命。
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從真心出發,用保險助人
磊山保經葉美珍協理因為真誠與堅持,體驗最棒的保險職涯
文:編輯部
「世界上最好的機會,就是行動的當下。」
葉美珍協理深知,真正的機會往往在下一步的行動,而不是停留在內耗與猶豫。這一路走來,她的堅持與真誠,不僅開啟了她的保險生涯,也讓她不斷突破自我,為無數家庭帶來安心。
從初衷到信念的養成
保險業17年的職涯,葉美珍的起步並非順風順水。當初,家庭經濟壓力促使她進入這個產業,她坦言「最初只是為了賺錢」。然而,隨著不斷完成客戶的保障規劃並獲得回饋,她逐漸找到了更深層的使命感與信念。
葉美珍的保險生涯從「陌生開發」開始,進行了長達5年的艱辛耕耘。她曾每日穿梭於學校,尋找老師單獨的空檔時間推銷保險,這段過程不僅磨練了她的業務能力,也讓她不再畏懼拒絕,學會用堅持打開每一扇心門。
隨著時間的推移,她逐漸意識到「客戶經營」的重要性,並開始積極學習並借鑑優秀主管的經驗,最終形成了自己的一套經營模式。在這些日子裡,她特別感謝一位指導她的主管-吳清和,即便當時位階距離遙遠,主管在她業績面臨考核瓶頸時,竟主動與她討論,並用專業幫助她突破難關,這種無私的付出與待人的真心,至今仍讓她深深感動也珍惜。
在40歲時,協理選擇轉型,從傳統的「商品式銷售」走向「顧問式銷售」,專注於醫療保障與財產傳承規劃,並同時進修財稅課程,以服務高資產客戶。她逐漸意識到,若缺乏完善的內部支援,再努力的外勤工作也難以充分發揮。這樣的體悟,讓她開始思考如何在更具挑戰性且具長期發展潛力的領域中,不斷累積專業與成長。
選擇磊山:專業、資源與信任
今年,葉美珍選擇加入磊山保經,這不僅是因為保險經紀人市場的崛起和未來發展趨勢,更因為她對磊山的信任與認同。她認為,保險經紀人市場的成長是未來保險行業的必然趨勢,尤其是面對高資產客戶對於資產承接、稅務規劃等全方位需求,而磊山能提供最適合的解決方案。 她提到,磊山最大的吸引力在於其強大的專業資源與完整的保險商品通路,這能滿足不同層面的客戶需求。她深知清和副總對她的支持與信任,因此當得知副總選擇加入磊山時,她在面對轉換賽道的過程,也毫不猶豫地跟隨,並深信這裡的價值觀與文化,以及對五大賦能-專業、服務、產品、科技、品牌的重視,能讓她發揮更大的影響力,並帶領團隊共同實現願景。
核心信念與團隊帶領
葉美珍始終堅信:「從真心出發,用保險助人。」這是她的職業核心,也是她帶領團隊的信念。她分享了一些印象深刻的客戶案例,這些故事讓她更加深信保險的真正價值:
曾經花了三年時間,說服一位高資產客戶投保一張年繳僅一萬多元的實支實付醫療險,兩年後,客戶終於用上保險,這份責任感讓她感到無比的成就。
幫助一位老師提前規劃退休,讓他能在五十多歲時就有足夠的底氣選擇提早退休,這段經歷讓她深切感受到,保險不僅是保障,更是一種生命的信念。
在團隊帶領方面,她強調專業的傳承,並希望將這些經驗與知識傳遞給更多夥伴。她的女兒大學畢業後也選擇進入保險業,並深刻理解保險是「助人的行業」,這讓她更堅定了自己在這條路上持續前行的信念。
面對挑戰的心法
「世界上最好的機會,就是行動的當下。」 這句話是美珍姐的座右銘,也是她面對挑戰時的心法。過去,她也曾經遇過撤單的挫折,但她學會了將負面情緒轉化為前進的動力,並迅速調整心態,勇敢迎接每一次的挑戰。
有一次,在競賽的最後一週,她原本寄予厚望的大單突然被撤銷。面對這樣的打擊,她並沒有讓情緒佔據心頭,而是選擇去美術館走一走,放鬆自己。當她放空心情後,她又帶著全新的狀態回到工作中,重新投入陌生開發。最終,她成功找到了一位新客戶,達成了預定目標。
她認為,困難其實只是「假象」,真正的關鍵是能否選擇以行動來面對它,用積極的步伐突破眼前的障礙。
願景與期許
未來,葉美珍協理希望在磊山的團隊能夠突破 10 人,並挑戰 IDA 銀龍獎;在三年內,她期望團隊規模能擴展至 30 人,並培養至少5位總監。她強調,IDA不僅代表業績,更是對保險專業、道德與服務的最高認可,這是她和團隊的共同目標。
長期目標是將更多的公益理念與專業知識傳遞給新人,幫助他們更快找到自己的使命感。她希望能實踐「自由自在、幸福快樂、珍惜感恩、財務豐盛、榮耀家人」的願景,不僅自己達成,也帶領更多人一起成長。
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