磊山保險

文/編輯部

在保險科技（InsurTech）快速發展的時代，磊山持續以科技創新為核心，致力於為保戶與事業夥伴打造更穩定、高效且友善的服務體驗。我們深信，數位平台的整合性與易用性，是支撐專業服務品質與組織營運效率的重要基礎。
在磊山資訊部門的規劃與投入下，磊山資訊平台已完成全面升級，透過系統整合、介面優化與後端技術重構，正式啟用全新架構，進一步提升數位作業的流暢度與安全性，帶給夥伴及保戶更便捷的服務。

一、帳號整合，實現單一登入機制
為回應夥伴在多系統切換時需重複登入的使用痛點，本次升級導入單一登入（Single Sign-On）機制。使用者只需登入任一磊山系統，即可同步進入 BMS、KM、線上繳費、考照系統及 Drew 等平台，登出時亦支援一鍵同步登出，不僅有效提升作業效率，也強化整體資訊安全管理。

二、選單結構優化，提升功能存取效率
此次改版重新盤點系統架構，將原本分散的功能入口整合至頂端固定選單。使用者無論身處任何頁面，皆可即時切換至所需系統，減少搜尋與跳轉時間，使整體數位作業流程更加直覺順暢。

三、集中化個人資訊管理
全新平台將個人資料管理集中於右上角姓名選單中的「個人資訊」頁面，提供一站式管理介面，確保資料更新流程更為即時、準確，有助於提升內部管理效率與資訊一致性。

四、優化登入引導介面，清楚辨識使用路徑
新版登入頁面整合各系統視覺入口，使用者於登入前即可清楚辨識目標系統與操作路徑。整體設計以人性化與清晰度為核心，協助使用者更快速進入所需服務。

磊山每一次系統優化，皆以「讓科技真正服務於人」為出發點。我們期望透過更完善的數位工具，持續強化磊山在專業服務與數位治理上的核心競爭力，降低夥伴在行政作業處理的時間，使其能專注於專業服務本質，進而為保戶提供更即時、精準且具信任感的服務體驗，讓夥伴與保戶都能透過磊山的各項賦能，達致自己所想要的圓滿人生。