磊山保險

文/編輯部

在保險這條路上，磊山高雄營運處謝宛儒協理已走了三十年，從白袍護理師，到兩大壽險公司主管，再到如今選擇落腳磊山保險經紀人。她經歷過市場高低起伏，也洞察了未來趨勢轉折。對她而言，轉換跑道不是偶然，而是一次深思熟慮的「前瞻布局」。如今選擇落腳磊山保險經紀人，因為這裡不只是制度優越，更是價值與信念的落實之地。

落腳磊山，因為看見趨勢 價值與信念一致 

2026年即將上路的IFRS 17會計準則，對整個保險產業來說，是一次翻天覆地的變化。謝宛儒協理指出：「這樣的變化，一方面有助於提升保險公司整體經營的穩健度，另一方面也促使商品設計與營運模式需要更多創新與彈性。」她分析，未來單一保險公司同時在醫療險、投資型與傳統壽險保持領先的挑戰會更大，因此保經公司能整合多家優勢商品的特性，將成為市場的重要選擇。

「我選擇磊山，不只是因為制度，更因為這裡的價值觀與我非常契合。」 謝宛儒協理一直相信，做保險不能只是銷售商品，背後應該有一群願意討論、彼此扶持的夥伴。「剛踏進磊山的第一天，我就感受到家的氛圍。大家分享的不只是業績，還有服務客戶的故事、解決問題的經驗，甚至生活中的點滴關懷。在這裡，能夠自由挑選各家保險公司的商品，為不同需求的客戶量身設計方案，完全不必妥協，真正做到「以客為本」。磊山的獎金制度同樣透明，我們可以直接領取與保險公司簽訂的 100% 佣金，讓專業價值獲得充分肯定，也讓大家能將心力專注在服務本身。」

謝宛儒協理觀察，磊山保經是全台灣第一個持續維持百人IDA團隊的公司，這背後代表的意義很多。而百人 IDA 團隊文化，不只是數字上的榮耀，而是一種彼此激勵、互補不足的團隊精神。「在這裡，我找到的不只是同事，而是能攜手走得長遠的夥伴。譬如：這是一個專業的團隊，是一個懂得互助補位的團隊，是一個懂得自律及時間管理的團隊，是一個持續成長的團隊，也是一個有榮譽感跟共好的團隊，更是一個有文化的團隊。很多的保經都是報件中心，我從事壽險業30年來，我深信保險的專業絕對不僅僅是高業績的銷售，背後還有許多的愛與其他價值，而要持續維持這份愛與價值的實現，讓自己持續成長是不能間斷的，而磊山是唯一能替我真正實現這些價值的保經平台。」

磊山提供多元的產品更是保經公司非常重要的優勢，「在前一家公司我考過了國際財務規劃師的證照，但考過證照後我卻發現沒有足夠的工具能協助我為客戶規劃，沒有規劃當然就不可能有未來，因此為了我自己跟客戶有更美好的未來，我選擇放棄了過去累積的成果，來到磊山重新開始！」

保單健診3.0，層層守護

謝宛儒協理也總結出自己的「保險銷售心法三部曲」，用系統化的方式，讓每一位客戶都能安心：

1. 基礎保障 1.0：先把醫療日額、病房費等基礎補足，應對不可預期的醫療支出。

2. 財務安全 2.0：依照客戶的財務習慣與目標，規劃穩健靈活的方案，避免客戶發生風險時，侵蝕掉原本的財務目標。

3. 資產傳承 3.0：把保單當成愛與責任的傳遞工具，能依照心願完全、指定分配受益人，且不需增加額外成本。
    

成就感，來自被想起的那一刻

「最大的成就感，不是簽下多少單，而是當客戶遇到困難時，他們第一時間會想到我。
從護理師時期到今天，我的工作本質其實一樣——傾聽、理解、解決問題。」

從護理師背景出發，謝宛儒協理在協助客戶核保、取消加費、爭取理賠時，懂得用醫療專業與保險公司溝通，避免誤判、爭取應有權益。她曾幫客戶保住被強制執行的保單，也曾在理賠爭議中，憑醫療專業翻轉不利的理賠判決，成功爭取到應有的保障。每一次努力，都是一次生命交會的溫暖印記。

百人IDA願景

「在壽險業，我覺得努力通過公司的旅遊競賽是最「基本」的自我要求。我也曾經得過會長殊榮以及不少保險專業從業人員的大獎，包含入圍保險信望愛最佳業務員獎以及MDRT、亞太保險獎、IQ國際品質獎...。」謝宛儒協理的願景很明確：帶領團隊向「百人IDA」邁進，讓更多人透過專業實力與團隊文化，在保險這條路上走得更穩、更遠。