磊山保險

從保單守護者到專業平台打造者，誠芯營運處的共好實踐者

專訪｜磊山保經 羅靜娟副總經理
撰文｜編輯部

在保險業深耕二十餘年，羅靜娟副總經理從最初一份為母親所規劃的保單開始，走出一條充滿溫度與信念的職涯道路。如今，她是磊山保經誠芯營運處的領航者，帶領一支專業整合、共榮共好的團隊，持續在保險業界打造令人動容的共好故事。

起點，是一份最深的家人思念

「如果沒有那張保單，我們撐不過那段最難熬的時光。」談及踏入保險業的起點，羅靜娟眼神堅定卻蘊含情感。多年前，她因一段家人罹癌的生命歷程而深刻體悟保險的價值—那份早年為母親準備的保障，成了全家的依靠與支柱。

「那一刻我真的明白，保險不是商品，而是愛的延續，是一份對未來的責任。」這份體悟，成了她投入這條路的原點，也讓她至今始終篤定地相信：保險，是貼近生活、最值得信任的選擇。

從基層到領導，一步一腳印的制度耕耘者

自民國91年加入磊山保經以來，羅靜娟一開始就進了經營管理委員會，從最基層一路做到總幹事。每一個角色、每一段路，她都親身歷練，慢慢地摸索出經營的節奏與格局。也因為這樣歷程，她比誰都清楚制度不是規定流程而已，更是一種信任的建立。她說：「制度不是冷冰冰的規範，而是團隊信任的延伸，是讓組織走得穩、走得遠的根基。」

回顧這段旅程，她不忘感謝一路上的貴人相助，從啟蒙視野的佳蓉姐，到賦予空間與信任的弘偉總經理，協助建立教育系統的英正副總，再到誠芯平台發展上給予明確方向的世德業務總經理，每一位都是她職涯上的推進者，也成就了今天的她。

誠芯的誕生：不是我創的，是我們一起拼出來的

在她眼中，「誠芯」不只是組織名稱，而是一種文化與精神的凝聚。她最自豪的不是個人獎盃與頭銜，而是誠芯團隊中那群「願意為彼此打拼」的夥伴們。

「我們一起拼競賽、出國旅遊、創造回憶。每位夥伴都發揮各自所長，互相補位，這才是誠芯最大的力量。」

誠芯團隊早已不再是傳統保險銷售單位，而是橫跨數位行銷、系統整合、財稅法律、心理諮詢甚至命理溝通的跨域顧問平台。夥伴們主動進修、專業分工，並攜手打造「誠芯專家團隊」，致力於成為客戶生活中的智囊與財務後盾。

策盟文化：制度的溫度，成處的力量

談到誠芯的穩健發展，她提到另一個關鍵詞：「策盟」。從商品策略到激勵制度、行銷合作，策盟商品社不僅是她起步的地方，更像是一個能彼此學習、共享成長的溫暖社群。

「策盟文化讓我們知道，我們不孤單。市場上不是一人作戰，而是一群人同行。」她微笑著說。

讓誠芯成為永續平台，成就更多保險企業家

對未來，羅靜娟有著清晰的願景：讓誠芯營運處邁向中大型營運平台，打造超過20組事業部的團隊，讓更多夥伴不只是「會做保險」，而是成為真正的保險企業家。

她希望這個平台能持續進化：結合AI應用、簡報力、財富管理、情緒溝通……讓誠芯成為一個可學習、可傳承、可擴張的永續場域。

對剛踏入職涯的新夥伴，她常說：「你不需要一開始就完美，但你一定要願意開始。完成小目標時，記得大聲跟自己說：『我好棒！』」

走得不一定快，但我們走得遠

這些年，她從制度中學會開創，從夥伴身上找到力量，也在一次次生命經歷中找回對保險的初衷。

「我們不是跑最快的那群人，但我相信，我們會是走得最遠的那一群。」

**誠啟未來，芯連你我**

這不只是一句口號，而是她與團隊共同走出的信念與路徑。未來的每一步，她都準備好了，與夥伴同行、與客戶相伴，走得長久，也走得有光。